Foutue SNCF !!

Bonjour à tous,

Aujourd'hui c'est un coup de gueule que je pousse ici. Je vais tâcher d'être bref, concis, mais je suis assez énervé !!
Voilà, parisiens repentis nous nous sommes établis avec mon épouse à Cairanne, mais les 2 enfants que j'ai eus avec ma première femme sont eux toujours à la capitale. Porte à porte, ils sont à moins de 3h, ils viennent de ce fait nous voir très souvent. Je leurs ai donc acheté à chacun une carte 12-25 et la guichetière nous a proposés la carte "grand voyageur" GRATUITE. Je me suis donc enquis du caractère personnel ou non de ce programme de fidélité, ce à quoi je me suis entendu dire qu' à partir du moment où les réservations étaient simultanées et réglées avec la même carte de crédit, peu importait le nombre de titres de transports achetés, que ce soit pour un ou plusieurs trajets.
J'ai donc souscrit à ce programme au nom de ma fille (qui vient plus régulièrement que son frère). Il y a 15 jours, j'ai acheté en UNE SEULE FOIS les billets de train de mes enfants pour les 3 mois à venir au tarif 12-25ans + un billet de train AR PLEIN TARIF pour le frère de mon épouse. L'application m'a demandé si j'étais inscrit à un programme de fidélité, j'ai donc entré mon numéro d’adhérent. J'ai ensuite payé ces billets avec ma carte de crédits, ai choisi l'option billet électronique pour pouvoir envoyer à chacun ses titres de transports.
Du fait du numéro adhérent saisi, chaque billet s'est retrouvé à avoir en "en tête" le nom de ma fille, mais validé sous la date de naissance du titulaire du titre, sans qu'il soit possible de changer le nom du titulaire.
Le week end dernier, mon beau frère est donc venu nous voir, nous avons passé un moment super sympa, je l'ai raccompagné à la gare avec mon nouveau jouet. On se quitte sur le quai les larmes aux yeux, se promettant de se revoir très très vite parce que c'est vra... bon j'en fait peut être un peu trop là...
Bref je rentre à la maison et là mon épouse m'accueille la bave au lèvre, ivre de rage et de fureur "Salaud tu fais quoi avec mon frère ??" non, je plaisante " Ces enfoirés de la SNCF viennent de coller une amende de 250€00 à mon frère sous prétexte qu'il fait profiter à un autre de ses points de fidélité d'un programme GRATUIT pour un billet acheté PLEIN POT par ledit autre !!" Là où cela devient ubuesque, c'est que l'amende aurait été MOINS IMPORTANTE s'il n'avait pas eu de billet du tout, et plaidé en toute mauvaise foi le retard à la gare ou autre... Et oui, l'honnêteté ça paye !!!!!!!
Du coup je vous partage ces petits liens, bien utiles pour vos prochains voyages et la débrouille au quotidien, vieux souvenirs de ma vie de bohème et de ma période punk, travler et fêtes. La page sur le comment gruger la SNCF est cool et pratique et le reste du site est sympa, souvent utile et bon à savoir et parfois très très drôle.

http://guide.du.zonard.net/index.php/Gruger_la_SNCF

http://guide.du.zonard.net/index.php/Accueil

La meilleure façon d'arrêter de payer, c'est échanger, il n'existe pas encore d'impôt sur la solidarité.

Bien à vous,

ZDR

Ouep, bien dég. Ca craint.

Tout çà pour une erreur (méconnaissance du produit) de la guichetière et çà en devient ensuite ubuesque mais implacablement "logique"!!!!!!!!!         
Suis dég pour vous...

Bon va y jette moi la pierre,je suis pres j ai mis mon casque!!! :-)

Donc je suis cheminot et je comprends tout a fais ta colere.Je ne suis pas du tout dans le commercial donc je ne pourrais pas te donner de solutions mais pour avoir pas mal frode moi aussi avant mon embauche c est clair qu il vaut mieux etre hors la loi pour le coup....

Je te conseillerais de faire un courrier quand meme avec les photos copies de toutes les pieces on sait jamais....

Noobman a écrit:Bon va y jette moi la pierre,je suis pres j ai mis mon casque!!!  :-)

Donc je suis cheminot et je comprends tout a fais ta colere.Je ne suis pas du tout dans le commercial donc je ne pourrais pas te donner de solutions mais pour avoir pas mal frode moi aussi avant mon embauche c est clair qu il vaut mieux etre hors la loi pour le coup....

Je te conseillerais de faire un courrier quand meme avec les photos copies de toutes les pieces on sait jamais....

Merci de ton bon mot, je n'en veux pas aux individus, mais au système qui parfois est tellement compliqué que plus tu cherches à t'y conformer, plus tu t'y perds !!
Je vais en effet me fendre d'un courrier des familles pour tenter de faire valoir ma bonne foi !!

Bien à toi,

ZDR

P.S. pour les pierres j'attendrai que ce soit personnel !!!! Alors gaffe, à la prochaine vanne, je dégaine !!!!

Jean-mich a écrit:Tout çà pour une erreur (méconnaissance du produit) de la guichetière et çà en devient ensuite ubuesque mais implacablement "logique"!!!!!!!!!         
Suis dég pour vous...

250€00 ça fait mal... Mais je vais me battre, ils ne connaissent pas encore mon opiniâtreté, vont pas être déçu de m'avoir cherché !!

  Salut,
Habitant sur Compiègne et travaillant sur Paris, je prends le train tous les jours.
je connais ce genre de mésaventure...
J'ai coutume de dire :" SNCF.... A NOUS DE VOUS FAIRE PREFERER VOTRE VOITURE"