Merci ERMAX !!!

Bonjour à tous,

Voila, ça fait quelques jours que j'ai fait poser mon feu arrière ERMAX et voila ce que ça donne...




Je pense que vous avez compris qu'il y a un petit problème au niveau de la justesse de la pièce (on peut passer un doigt entre le feu et le capot)...mais on va dire que cela peut arriver

La ou il commence à y avoir un souci, c'est quand ERMAX a dit à mon concess qu'ils échangeraient la pièce uniquement quand ils auront des photos prouvant le problème.
Est-ce normal ?

Je précise que le montage fait par le chef mécano est irréprochable...

pourquoi je suis pas etonné ?

Entre Ermax et nous les motards, nous n'avons pas les mêmes valeurs. Eux, pensent à l'argent et nous, à avoir une belle moto, superbe, bien équipée, propre et tout et tout et tout.
Bon, le seul point commun c'est que dans les deux cas, les gens se retournent sur nos motos : dans l'un parce qu'elles sont belles et dans l'autre parce qu'elles sont mal ajustées, merci Ermax.

Tiens nous au courant de la suite données qui j'espère ira dans le bon sens c'est à dire le remplacement rapide et gratuit de la pièce.

Salut à tous !

Ca y est enfin...après je ne sais combien de semaines d'attente, mon concess recoit enfin mon feu arrière en remplacement du précédent deffectueux.
Je me rend donc chez mon concess aujourd'hui pour faire poser ce soit-disant "bijoux" et la, SURPRISE , pareil !!! même défaut !!!
Le patron décide alors de passer un coup de fil à ERMAX, et la, voila ce qu'on nous répond:
"vous savez les motos sont différentes les unes des autres et parfois il est normal d'avoir quelques petits écart".
Je vous passe les noms d'oiseau que j'ai pu leurs sortir quand le patron me les a passer au telephone...
Bref ! tous ca pour dire qu'en fin de compte, nous allons renvoyer les deux feu deffectueux et tenter de nous faire rembourser après, comme ils disent: "expertise" de leur part. En attendant mon mécano m'a remis ma super bavette et j'ai choisi mon futur support.
En fait il n'y a pas beaucoup de choix, soit ERMAX , soit S2 Concept avec l'hypothèse d'avoir le même soucis ou Topline qui n'est pas homologué. Donc j'ai choisi ceci :


Un simple support de plaque de chez S2 Concept. Au moins je suis sur de pas avoir de soucis la-dessus ! Je remplacerais bien évidement les clicos par des Rizomas.

Merki d'avance pour vos réactions...

J'ai le meme problème Walker... l'ajustement des plastiques n'est pas bon, et en + la coque avait un défaut dans le moullage... le plastique était trop fin coté droit et quant le cons à intégré le feu, la coque c'est ouverte sur 1 cm... mon cons m'a appelé hier pour me dire que la nouvelle coque était arrivée après 5 semaines d'attente... je vais la faire monter la semaine prochaine et vous tiens au jus... A+

Vraiment pas glop, tout çà!!!

C'est vrai c'est vraiment pas top. Meme si le S2 la finition est mieux sans reproche avec la selle passager avec le tapecul par contre le joint de raccordement entre les deux est beaucoup trop largre. Moi cela me derrange moins, car je suis presque tjs à deux. Mais il est vrai qu' 420€ et 165€ de placement c'est claire ils pourraient vaiment faire mieux. J'ai une jointure de +/- 12 mm lorsque je la mets en mono place

Je conclurais que un ou l'autre c'est tres chere, BEAUCOUP TROP CHERE, et a refaire je l'aurrais faits moi meme. Avec un feu de gsxr1000 2004, ca aurrait ete bcp mieux pour un resultalt le meme a l'oiel. En l'incrustant de le cache d'orrigine, meme en le loupant une fois je ne devrais pas arrivé a 400€

juste une question en jouant avec des rondelles dn 6 et des vis legerement plus longues ne saurais tu pas ratraper la difference??

Merci quand même mais pour moi la question est règlée...la commande pour le support de plaque S2 avec feu intègré + une paire de clicos RIZOMA est partie, je vous tiens au courant avec les photos qui vont bien...

en mono il et vrai petit espace de rien du tout mais d'origine il y en a un sinon support plaque plus clignos led marcodesign-tuning.com regarde ce que ça donne sur la mienne

A en croire vos commentaires certains bossent pour des boites concurentes d'ermax (ermax aime l'argent...) !!

Pour info, ERMAX n'est pas un artisan mais une entreprise, devant comme toute les entreprises rendre des comptes, generer des bénefices..... ce n'est pas l'abbée pierre non plus !!

C'est une de rare boite "d'accessoires tuning" à ce soucier des problemes de SAV, mais il y a tellemement d'abus qu'ils sont obliger d'avoir des procedures de retour de garantie. Ils ont un bureau d'etudes, chargés de ce genre de probleme, afin de voir si l'erreur vient du montage, d'un défaut de la pièce ou autre....

Pour les délais de livraison, les feux ar. sont fournis par un sous traitant avec des délais a rallonge.

Pour preuve qu'ermax se bouge en cas de probleme, j'ai un client à qui on a changé (je suis concessionaire mais je vous rassure je ne suis pas marié avec ermax !) à 4 reprises son feux ar. de GSR 600 qui déconnait, sans aucun probleme.

je n'ai ecrit ce post pour défendre ermax mais en tant que "pro" cela me gonfle de lire ce genre de message ou du genre mon concess est un c**...